rayn
Power Member
Boas @PitzakaEntre apresentação da reclamação, à visita do técnico e decisão de reparação, foram cerca de 10 dias úteis. O tempo pode variar consoante a disponibilidade de deslocação do técnico e decisão final da Worten.
A única explicação que eu encontro foi o que o @jfbbms disse. O preço real não será o apresentado ao cliente, contudo o técnico fechou o orçamento à minha frente e disse-me que só o valor do painel eram 800€ (penso que o IVA não estava incluído).
Eu inclusive propus à Worten que me fizessem o reembolso do valor da reparação e não o valor do artigo, se a diferença do valor for o problema. Neste momento aguardo a resposta da parte deles.
Já tiveste resposta da Worten da tua proposta?
E já agora questiono que meio usaste para propor isso?